Norivoaeon - Información útil sobre trámites de pensión y apoyos sociales para adultos mayores.

Política de privacidad para usuarios

Cómo gestionamos, protegemos y usamos su información personal.

Introducción y alcance de la política

Recolección de datos personales

Recogemos información necesaria para ofrecer la atención solicitada, mejorar nuestros contenidos y realizar gestiones administrativas que faciliten la resolución de consultas.

Información que usted proporciona directamente

Nombre completo y detalles de contacto para responder su solicitud.
Dirección de correo electrónico u otros medios de comunicación.
Datos sobre su consulta o comentarios enviados.
Organización, de proceder, en consultas institucionales.
Otra información esencial para procesar su petición de forma responsable.

Información recopilada automáticamente

Registros básicos de navegación en nuestro sitio web.
Tipo de dispositivo, navegador y localización general.
Tiempos de acceso y uso de distintas páginas.
Cookies analíticas, funcionales y de seguridad.
Datos no identificables utilizados para mejorar el servicio.

Finalidades de uso de los datos

Usaremos los datos para gestionar respuestas, generar análisis de tráfico anónimos, mantener contacto si usted lo solicita y mejorar los servicios ofrecidos.

Contactar en respuesta a consultas enviadas.
Brindar soluciones a dudas frecuentes y comentarios.
Monitorear calidad y seguridad en el sitio web.
Emitir avisos en caso de cambios importantes.
Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
Facilitar mejores contenidos editoriales.
Evitar usos indebidos, fraudes y abusos del servicio.

Nuestro compromiso: Norivoaeon protege su información aplicando medidas administrativas y técnicas para brindar un entorno seguro, accesible y en cumplimiento con la legislación vigente aplicable en México.

Con quién compartimos sus datos

No compartimos información personal salvo autorización del usuario, requerimientos legales o prestación de servicios puntuales bajo acuerdos de confidencialidad.

Prestadores de servicios

Colaboramos sólo con proveedores alineados a estándares de protección y confidencialidad cuando se requiere soporte técnico, análisis web o gestión administrativa.

Cumplimiento de obligaciones legales

Transmisión de datos sólo si la ley mexicana lo exige o en acato de proceso legal válido.

Anonimización y estadísticas

Publicamos estadísticas sin identificar usuarios y protegemos detalles personales.

Sus derechos como usuario

Las personas titulares pueden pedir acceso, corrección, eliminación o limitación de sus datos personales conforme derechos reconocidos por la ley mexicana vigente.

Solicitar acceso a sus datos almacenados.
Pedir corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar eliminación definitiva de información personal.
Pedir que sus datos se transfieran bajo solicitud específica.
Oponerse a determinados usos de información personal.
Solicitar límites al tratamiento de ciertos datos.

Para ejercer sus derechos, envíe solicitud vía el formulario de contacto y responderemos conforme a los plazos establecidos en la ley local.

Seguridad de los datos personales

Aplicamos controles de acceso, resguardo de información y prácticas de minimización, revisando actualizaciones técnicas y administrativas periódicamente.

Medidas técnicas implementadas

Cifrado básico en formularios sensibles.
Actualización constante de sistemas y parches.
Monitoreo activo frente a amenazas comunes.
Control de acceso solo al personal autorizado.

Medidas organizacionales

Capacitación en privacidad para colaboradores.
Procesos internos documentados y controlados.
Supervisión en el uso de datos por proveedores.
Evaluación periódica de cumplimiento normativo.

Plazo de conservación de datos

Sus datos serán conservados sólo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o según normativas mexicanas aplicables.

Datos se conservan mientras tenga relación activa.
Consultas anónimas se eliminan al ser resueltas.
Mensajes por email, hasta cumplir fin de contacto.
Registros de pagos, según plazo legal vigente.
No realizamos mercadotecnia directa ni perfiles comerciales.

Puede solicitar eliminación anticipada de sus datos bajo derecho de supresión.

Transferencias internacionales de datos

No se prevé transferencia internacional de datos salvo respaldo técnico bajo cláusulas de protección y solo si es necesario.

Acuerdos adecuados con terceros esenciales.
Protección bajo estándares internacionales.
Notificación al usuario en caso requerido.
Consentimiento previo del titular si la ley lo exige.

Aviso sobre cookies en el sitio

Norivoaeon utiliza cookies sólo para fines estadísticos, funcionales y de experiencia de usuario, nunca para identificarlo de forma directa.

Tipos de cookies en uso

Impiden fallos en formularios y navegación.
Permiten mejorar tiempos de carga.
Mantienen preferencias durante su visita.
Hacen posible funciones básicas en la web.

Puede desactivar cookies desde su navegador, considerando que afecta la funcionalidad.

Actualizaciones de la política de privacidad

Publicaremos avisos de cambios en la política con antelación suficiente para conocer el nuevo alcance, fechas y efectos relevantes.

Notas visibles en la web y banners.
Edición del texto con fecha visible al inicio.
Correos, sólo para cambios sustanciales.
Revisión anual o ante cambios regulatorios.

Las modificaciones entran en vigor según fecha publicada en este aviso.

Cómo contactarnos ante dudas

Para consultas o ejercer derechos, utilice el formulario de contacto en la sección correspondiente.

Norivoaeon

IZA Business Centers Platinum Tower, Blvd. Agua Caliente 8325, Tijuana, Baja California 22010 Mexico

Teléfono: +52 55 3532 8370

Correo: content@norivoaeon.com

Actualizado el 12 de mayo de 2026

En vigor desde 12 de mayo 2026